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德邦最怕哪个投诉电话

更新时间:2024-04-16 09:24:38

德邦最怕的投诉电话是“95353”和“12305”。

1、“95353”德邦物流官方客服

根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。所以遇到问题先拨打“95353”德邦物流的官方客服电话,那里的工作人员会负责任地处理你投诉的事情,一般在七个工作日内会给予答复。

2、“12305”邮政业消费者申诉专用

对德邦客服处理结果不满意或在规定的时限内德邦客服未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。国家邮政总局是各快递公司的监管部门,打这个电话投诉是最有效果的。

“12305”受理条件如下:

1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

2、有明确的被申诉人。

3、有具体的事实根据。

4、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

5、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据和申诉日期。

6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

德邦快递人工客服电话是400-096-9641。

德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商,为跨行业的客户提供综合性的快递、物流选择。

优点

德邦的运送速度较快:德邦大件正打造零担快运业务新的战略增长点,推出“德邦e家”零担电商整体解决方案,通过构建高效、门对门的大件物流体系,提升电商企业的快速响应能力和服务竞争力,满足电商大件商品的购买、配送、安装一体化需求。

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