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德邦快递创建于1996年，德邦快递致力成为以客户为中心，以大件快递为核心业务，业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商，为跨行业的客户提供综合性的快递、物流选择，公司先后获得荣誉。
电话客服的特点
1、电话客服系统具有灵活性，企业需要多少座席，就可以根据数量灵活布局，提供本地化服务。
2、电话客服系统对接营销系统，与企业自身的营销系统进行对接，保证数据的安全性。
3、电话客服系统的企业客服人员有更高的归属感和责任感，易于同期公司各个部门的沟通，更快捷解决客户的问题，提高客户满意度，保留老客户，争取新客户。
4、电话客服系统，对客户业务等服务要求专业性较强，保密性也较强。
5。企业可以依托自己的电话客服系统平台来逐步优化管理体系，优化管理水平，逐步来调整自己业务平台的业务流。
6、电话客服系统的规模也会随着企业的发展而增大。电话客服系统能够在原有的设备和系统上进行扩容，原有的设备和系统可以继续使用，保护了原有的资源，降低单位的运营成本。
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