选择物流运作模式考虑的因素
自营还是外包,在进行决策时,企业可以根据自身对物流的需求以及资源条件,综合考虑以下主要因素:
1.物流对企业利润的影响
物流对企业来说,除了产生物流成本外,同时也会给企业业务经营带来正面影响,即刺激消费需求,增加销售额。对于企业来说,要关心的是物流对企业利润的影响,即销售额与物流成本的差值。企业在选择物流业务自营还是外包时,要综合考虑需物流对企业利润的贡献,并进行系统论证。
2.物流在企业战略中的重要性和企业的物流管理能力
物流对企业业务经营的重要性和企业的物流管理能力是影响企业物流自营还是外包的重要维度,两个维度下,管理者的决策状态如图2-3 所示。物流在企业战略中的重要性取决于物流是否是企业的核心竞争力。例如,对于电商企业来说,其业务经营的成效最终取决于其背后的物流管理能力,这直接关系到消费者体验和满意度。所以,物流是电商企业的核心竞争力。对于OEM(原始设备制造商)来说,其业务重点是在生产制造与品控,物流并非是其核心竞争力。
如果物流在企业战略中起关键作用,对企业业务经营重要性较高,但自身物流管理水平却较低,对这类企业(处于Ⅱ区间)来说,寻找物流合作伙伴将会在物流设施、运输能力、仓配能力、物流管理技能上收益极大。对物流在其战略中不起关键作用,但其物流水平很高的企业(处于Ⅳ区间)来说,可以寻找合作伙伴共享物流资源,成为伙伴关系的领导者,通过增大物流量来获得规模效率,降低成本。处于Ⅱ、Ⅳ区间的企业可以选择建立物流联盟的方式。
如果物流在企业战略中起到关键作用,同时自身物流管理能力较强(处于Ⅰ区间),可以采取自营物流的方式。对于物流在企业战略中并不很重要,同时自身物流管理能力比较欠缺的企业(处于Ⅲ区间)来说,第三方物流是最佳选择,可以通过借力于外部物流资源,降低物流成本、提高服务水平。
在企业的物流运营中,除了要遵循以上因素组合外,还需要考虑其他因素,灵活运用。企业在某一个区域物流能力较强,在其他区域物流能力较为欠缺,往往会选择自营和外包组合的方式。例如,企业可能在物流运输与仓储方面能力较强,但在物流配送方面的能力较为欠缺,往往会选择自营运输、仓储业务,而将配送业务外包。
3.企业产品自身的物流特点
产品自身的物流特点也是影响企业选择自营物流还是外包物流的重要因素。例如,对于大宗工业品原料的运输、鲜活产品的分销配送,由于自建物流成本较高,可利用相对固定的专业物流服务商;对于技术性较强的物流服务(如口岸物流),企业应采用委托代理的方式;对于非标准设备的制造商来说,也应该将物流交给专业物流公司去做。
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