广州物流市场调研的目的

更新时间：2024-04-16 08:33:03

广州物流市场调研是为更好地进行物流营销决策服务的。广州物流市场调研的主要目的一般包括:了解市场需求;识别发展机会;找出与主要竞争对手的差距;衡量顾客或客户的满意度等。上述调研的目的也可以进一步归纳为以下几个方面。

1、探索性调研目的

收集有关研究物流企业问题的原始和初步资料,以进一步确定问题和建立科学的假设,是为了使问题明确而进行的小规模调查活动。这种调查特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小而准确的子问题,并识别出需要进一步调研的信息。它可以通过查阅和依据现有的历史资料和类似案例,或是向熟悉调查对象的有关业务人员、专家请教,或是召开有关顾客代表的座谈会。例如,某个物流企业的运量近一段时间一直在下降,但为何下降?是运输质量出现问题,或是市场上出现更新的运输线路,还是竞争对手抢占了市场?对这些问题产生的原因,物流企业可以通过探测性的调研来查找。探测性调研一般是比较粗略的调查,往往通过二手资料获得

2.描述性调研目的

描述性调研是在市场调查中用来如实反映、收集和记录有关市场资料,描述物流企业营销中涉及的各种实际情况和事实,如客户的基本特征、态度、不满、愿望等。例如,调查物流企业产品(如航线)的市场占有率;调查竞争对手的市场营销策略等。描述性调研是寻求对“谁”“什么事情”“什么时候”“什么地点”这样一些问题的回答。

小贴士

某商店了解到该店67%的顾客主要是年龄在18~44岁的妇女,并经常带着家人、朋友起来购物。这种描述性调研提供了重要的决策信息,使商店特别重视直接向妇女开展促销活动

3.因果性调研目的

验证具有因果关系的假设,如物流企业提高运输价格可能导致的运输量的变化,预期价格、包装等对销售额的影响等,目的是识别变量之间的因果关系,回答“为什么”。

4.预测性调研目的

后?预测性调研是对广州物流市场未来变化趋势进行的调查,即在描述性调研和因果关系调研的基础上,对市场可能的变化趋势进行估计和推断。因此,实际上是广州物流市场调研结果在预测中的应用。预测性调研的方法很多,可以通过综合专家和有经验人士的意见,对事情的发展趋势做出判断,也可以对描述性调研或因果关系调研所获得的资料进行分析和计算,预测未来变化的量值。预测性调研的结果常常被直接用作决策的依据。

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